Контроль качества и объемов строительства,
урегулирование споров заказчика и подрядчика

Экспертиза качества и объемов строительства и ремонта

• вам сделали некачественный ремонт в квартире, нанятые вами строители;
• вас не устраивает низкое качество строительных работ по ремонту (или новой отделке) офиса;
• вам построили коттедж, но получилось совсем не то, что вы хотели, и что было в проекте;
• вы недовольны отдельными работами строителей (например, вам устроили подземную гидроизоляцию, но в подвале стоит вода);
• вы были довольны качеством работ, однако, прошло совсем немного времени, и повсюду стали появляться дефекты, возникшие вследствие нарушения технологии;
• вы считаете, что объемы работ и расценки завышены подрядчиком;
• вы хотите провести обмеры помещений с целью проверки площадей (после строительства обычно одного-двух м2 не хватает, а вот наоборот обычно не случается);
• вы (ваша строительная фирма) произвели работы качественно и в срок, но заказчик уперся и говорит, что в зарубежном журнале он видел картинку красивее;
• вы несогласны с результатами предыдущей экспертизы, заказанной противоположной стороной;
• вы уже судитесь с противоположной стороной и хотите привлечь независимую экспертизу для квалифицированной оценки качества работ (либо уже добились соответствующего определения суда).

Что следует знать, заказывая экспертизу

• имеется договор подряда - чем он подробнее расписан, тем лучше для вас, в том числе должны быть прописаны гарантийные обязательства фирмы (кстати неплохие образцы договора подряда встречаются и в Интернете);
• имеется сметная документация - возможен анализ объемов работ и сравнение его с реально выполненными;
• имеется проект - много недостатков возникает из-за несоблюдения проекта, все изменения проектных решений по ходу строительства должны быть зафиксированы;
• имеется календарный план работ - большая редкость, но позволяет очень четко контролировать сроки строительства;
• есть конкретные формулировки - максимально подробное описание работ в сметной документации, четкие формулировки;
• производилась поэтапная оплата - это позволит вам остаться с деньгами и расстаться с нерадивыми строителями уже на первом этапе;
• велось документирование работ - оплата следующего этапа должна происходить только после приемки данного этапа работ с подписанием акта приемки;
• велся технадзор - идеально если данную работу уже осуществляло ваше доверенное лицо, его показания тоже важны для нас, особенно по части скрытых работ (фундаментов и т.п.), а если технадзор происходил официально и проводился квалифицированными специалистами по технадзору, то может быть и экспертиза то не нужна (кстати технадзор могут осуществлять и наши специалисты);
• сохранены финансовые документы - очень предусмотрительно с вашей стороны было бы сохранять все квитанции и чеки за материалы, правильно и подробно оформленные расписки (кстати в сегодняшних условиях полезно хранить некоторое время вообще все чеки и квитанции, чтобы отравившись продуктами или стерев ноги новой обувью, судиться и лечиться за счет магазина);
• зафиксированы претензии - то есть имеются ваши письменные претензии к строителям, при подписании акта приемки вами зафиксированы недостатки, подлежащие устранению и т.п.;
• найден юрист - выиграть суд у юристов крупной строительной компании, не имея грамотного сведущего в данных вопросах юриста весьма сложно (юриста можем порекомендовать вам и мы);
• не потеряно время - если вы опомнились через 10 лет после строительства, то вряд ли мы вам поможем, сложно доказать, что недостаток возник в процессе строительства а не из-за неправильной эксплуатации здания.

Порядок работы

• еще перед обращением к нам постарайтесь сформулировать свои претензии к качеству строительных работ;
• вместе с вами мы составляем подробное техническое задание, формулируем вопросы, которые вы ставите перед экспертами, либо уточняем вопросы которые поставил в своем определении суд;
• договариваемся о дате, сроках и стоимости экспертизы;
• вы приглашаете на экспертизу противоположную сторону в письменной форме минимум за три дня до экспертизы, желательно телеграммой (обязательно с уведомлением о вручении);
• далее мы приезжаем и проводим осмотр (в зависимости от объема работ, это может занять от одного часа до нескольких дней) и фотографирование объекта;
• на месте осмотра составляется акт осмотра, в который при необходимости вносит свое мнение и представитель противоположной стороны;
• далее нами проводится основная работа по обоснованию недопустимости найденных недостатков, их классификации, рекомендации по устранению недостатков;
• при необходимости, составляется смета на стоимость ремонтно-восстановительных работ по устранению недостатков (на основании государственных расценок на работы — для суда годятся только они, и стоимости материалов, взятой из ваших чеков, квитанций или рыночных цен);

наше заключение обычно содержит:

• экспертное заключение с кратким выводом;
• фотофиксация наиболее заметных недостатков и дефектов;
• акт осмотра;
• классифицированный перечень замеченных недостатков со ссылками на соответствующие пункты СНиПов, ГОСТов и других обязательных норм;
• рекомендации по устранению недостатков (при необходимости);
• смета на ремонтно-восстановительные работы (при необходимости);
• ответы на вопросы заказчика, сформулированные в техническом задании;
• развернутый вывод о состоянии объекта и о замеченных недостатках;
• результаты лабораторных исследований (при необходимости);
• графическая часть с чертежами (при необходимости);
• расчетная часть с поверочными расчетами отдельных конструкций (при необходимости);
• приложения с нашими лицензиями и образовательными документами;
• приложения, предоставленные заказчиком (квитанции, чеки, планы БТИ и т.п.);
• вместе с отчетом мы выдаем квитанцию об оплате наших услуг.